Hello Friday - революция в правенето на HR

ТЕД БЕД е най-големият български производител на матраци, опериращ на 5 континента и в над 30 държави. Компанията е с дългогодишна история и част от тази история са хората. През 35-те години от началото на семейния бизнес, служителите на фирмата винаги са били най-ценния актив и най-големият двигател на развитие и промяна.

Дългогодишните служители, колективната памет за продукти, процеси, проблеми и решения са като неспирно пламтящо ядро в ТЕД, генериращо енергия и идеи във всяка минута.

Затова и ръководството на фирмата постоянно търси възможности да подобрява отношенията между хората, да дава възможност те да бъдат чути, видяни и признати. През годините най-различни канали на комуникация за тествани, подобрени или пък отхвърлени. Но както в цял свят, така и тук еволюцията на комуникация между работодател и служител беше стигнала до върховната си точка – бялата магнитна дъска за съобщения.

Връщайки лентата на времето, във всяка производствена фирма по света съобщаването на новини е минало през следните формати:

-        Черна, тебеширена дъска и съпътстващото изписване на ръка, зацапване и изтриване на части от информацията.

-        Коркова дъска и закачени с пинчета бележки.

-        Бяла дъска за писане с маркер.

-        Бяла магнитна дъска – закачане с магнити И писане с маркер.

И въпреки, че нито един от тези варианти не е за пренебрегване – хората обичат да се съберат около дъската, да прочетат новините и да ги обсъдят – с разрастването на една фирма дъските стават много, трудни са за обслужване и в крайна сметка започват да се подминават.

Освен това, нито един вид дъска не позволява двупосочна комуникация между служителите и работодателя.

Тук на помощ в ТЕД дойде имейлът. Наред с другите данни в досието на служител започнахме да вписваме и личен имейл. С настъпването на пандемията през 2020 г. видяхме възможност да автоматизираме един традиционен процес на ЧР, опериран на хартия (много хартия) и до ден днешен в много предприятия: подаването на заявление за отпуск. Тази малка дигитализация за нас беше като глътка свеж въздух, която ни позволи да насочим усилията си в по-значими задачи и също така намали разхода ни на хартия драстично.

Няколко години по-късно стъпките, предприети по събиране на имейли се отплатиха многократко. Дигитализирането е нещо като страст на отдел Човешки ресурси в ТЕД и по тази причина все повече процеси започнаха да се случват в електронна среда. Когато за първи път се сблъскахме с Hello Friday видяхме потенциал да съберем много дейности на едно място:

-        -  Двупосочна комуникация със служители

-        - Подаване на сигнали

-        - Анкетиране

-        - Проследяване на представянето

-        - Телефонен указател и органиграма

-        - Отсъствия и график на командировки

-        - Подбор

-        - Събития

-        - Обучение и развитие

Какво е Hello Friday – дигиталната платформа, която трансформира вътрешната комуникация и ангажираността в компаниите

В свят, в който ефективната вътрешна комуникация се превръща в ключов фактор за изграждането на силна организационна култура, компаниите все по-често търсят дигитални решения, които не само информират, но и ангажират служителите по смислен и устойчив начин.

Да ви разкажем накратко...

Hello Friday е интуитивна платформа за вътрешна комуникация, изградена с фокус върху лесния достъп до информация, ангажираността на служителите и изграждането на общност вътре в организацията. Тя съчетава възможности за публикуване на новини, вътрешни кампании, анкети, игрификации и признания – всичко на едно място, достъпно както от компютър, така и от мобилно устройство.

Защо избрахме Hello Friday?

1. Достига до всеки служител – дори до тези без служебен имейл
   В много организации, особено в производствения и търговския сектор, част от служителите нямат достъп до служебни имейли или компютри. Hello Friday преодолява тази бариера чрез мобилно приложение и push нотификации, осигурявайки навременна и персонализирана информация за всеки.
2. Изгражда ангажираност чрез интеракция
   Платформата позволява провеждане на бързи анкети, викторини, признания между колеги и тематични кампании – всичко това в подкрепа на културата на обратна връзка, признание и активна комуникация.
3. Гъвкавост и лесна администрация от HR екипа
   Създадена с мисъл за нуждите на HR професионалистите, Hello Friday предлага лесно управление на съдържанието, възможност за таргетирани публикации по отдели или локации, и интеграция с други системи.
4. Засилва усещането за принадлежност
   Чрез редовни новини, снимки от събития, представяне на колеги и екипи, както и възможности за даване на признание, Hello Friday помага на служителите да се чувстват по-свързани и ценени – независимо от ролята или местоположението им.

Инвестиция в културата на комуникация

В днешната динамична бизнес среда ангажираният служител е не просто по-продуктивен – той е посланик на бранда, носител на организационните ценности и фактор за устойчивия растеж на компанията. Hello Friday е платформа, която не просто разпространява информация, а изгражда връзки, доверие и принадлежност – елементи, без които нито една стратегия за хора не може да бъде успешна.